Términos y Condiciones de ABCmouse

Estos Términos y Condiciones serán aplicables a todos los Usuarios en países fuera de los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Unión Europea, Australia, Nueva Zelanda y Singapur.
Fecha de Vigencia: 5 de junio de 2025

Nota: Este documento ha sido traducido automáticamente de nuestra política en inglés ubicada en: https://www.ageoflearning.com/abc-tandc-gdpr/. En caso de conflicto, la versión en inglés prevalece.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (TÉRMINOS) ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN). SON LAS REGLAS Y REQUISITOS QUE APLICAN A LOS SERVICIOS. NO COMPRE UNA SUSCRIPCIÓN, NO SE REGISTRE PARA UNA CUENTA (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN), NI UTILICE LOS SERVICIOS SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS. 

Bienvenido a ABCmouse.com® Academia de Aprendizaje Temprano (ABCmouse), que es propiedad y está operado por Age of Learning, Inc. Al comprar una suscripción, registrarse para una Cuenta, o utilizar ABCmouse, incluidos todos los servicios proporcionados en ella, y cualquier otro sitio web, aplicación y servicio en línea (Aplicaciones) que enlacen a estos Términos (colectivamente, los Servicios), incluyendo ABCmouse® para Escuelas, operado por nuestra subsidiaria de propiedad total Age of Learning for Schools, Inc. (Escuelas AofL), usted reconoce que ha leído y comprende estos Términos, y acepta estar sujeto a ellos. Age of Learning, Inc. y Escuelas AofL se denominan colectivamente como nosotros, nuestro, nos, o la Compañía. Tanto estos Términos como los documentos de términos de servicio o venta separados pueden aplicarse a su uso de los Servicios o a un sorteo, servicio o producto ofrecido a través de los Servicios (Términos Adicionales). En la medida en que haya un conflicto entre estos Términos y cualquier Término Adicional, los Términos Adicionales prevalecerán a menos que los Términos Adicionales indiquen expresamente lo contrario. 

En estos Términos, tú se refiere a Usuarios Adultos (como se define a continuación) de los Servicios y compradores de Cuentas (como se define a continuación). 

Un Adulto es una persona de edad legal que puede celebrar un contrato en el estado en el que reside el Usuario; al comprar una suscripción, registrarse o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que es un Adulto, y que será responsable de asegurar que cualquier niño o estudiante autorizado por usted para usar y acceder a los Servicios lo haga de acuerdo con estos Términos. 

Resumen de los puntos claves

Debería leer estos Términos y Condiciones en su totalidad y también nuestra Política de Privacidad (los términos de los cuales están incorporados en estos Términos), pero aquí hay algunos puntos clave:

 

Tabla de contenido

  1. Cuentas, Contraseñas y Pagos
  2. Propiedad y licencia de los Servicios
  3. Contenido Sometido Por Usted
  4. Restricciones de uso de los Servicios y del contenido
  5. Vinculación a y desde Nuestros Servicios
  6. Ley gobernante
  7. Descargo de responsabilidad de las representaciones y las garantías
  8. Limitaciones de responsabilidad
  9. Indemnización
  10. Política de infracciones y el procedimiento de reportes
  11. Funciones inalámbricas
  12. Envío de Comentarios
  13. Disposiciones generales

1. Cuentas, Contraseñas y Pagos.

A. Tipo de cuentas. Actualmente ofrecemos las siguientes Cuentas de Consumidor y Otras Cuentas a través de los Servicios: Cuentas Familiares, Cuentas de Maestro, Cuentas Vinculadas a Aulas, Cuentas de Bibliotecario, Cuentas de Biblioteca de Invitado, Cuentas de Biblioteca Personal, Cuentas de Préstamo de Biblioteca en Casa y Cuentas de Centro Comunitario. AofL Schools proporciona Cuentas Escolares, que son solo para Instituciones Educativas. Los usuarios de los Servicios incluyen Usuarios Menores (niños o estudiantes menores de 18 años que utilizan la parte de aprendizaje dirigida a niños de los Servicios) y Usuarios Adultos (padres y tutores legales de Usuarios Menores, compradores de Cuentas de Regalo, maestros, bibliotecarios y administradores de centros comunitarios).

(i) Cuentas Familiares. Las Cuentas Familiares son cuentas ofrecidas por nosotros, o a través de uno de nuestros afiliados, que están diseñadas para uso en el hogar y no se clasifican como otro de los tipos de cuentas mencionadas en estos Términos. Una Cuenta Familiar puede tener un máximo de cuatro Usuarios, que incluye un Usuario Adulto y hasta tres Usuarios Menores que los Usuarios Adultos agregan a la Cuenta Familiar. Algunos usuarios de larga data de los Servicios tienen Cuentas que utilizan Adobe Flash, una tecnología más antigua. Si tiene una Cuenta Familiar, también puede comprar acceso al Centro de Evaluación, que es un Servicio adicional.

Cuentas de regalo

Ofrecemos la opción de comprar acceso prepago, no reembolsable y no transferible a una Cuenta Familiar como regalo, a través de códigos de acceso digital, tarjetas de regalo físicas y otros métodos que emplearemos (Cuenta de Regalo). En estos Términos, la persona que compra una Cuenta de Regalo es el Comprador. Al realizar la compra, el Comprador recibirá un código de Cuenta de Regalo que se puede canjear para activar una Cuenta Familiar. Los códigos de canje de la cuenta de regalo deben ser canjeados por un adulto que luego puede configurar y ser responsable de la cuenta familiar. Por lo tanto, si compras una cuenta de regalo, representas y garantizas que solo proporcionarás el código de canje a un adulto. En el momento de la compra, el comprador elegirá la fecha en que se activará la cuenta de regalo, siempre que la fecha de activación no sea más de 90 días después de la fecha en que se compró la cuenta de regalo. En el momento de la compra, el comprador también tendrá la opción de imprimir el recibo del código de la cuenta de regalo o hacer que la empresa lo envíe por correo electrónico al padre o tutor legal del niño. El comprador deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida para dicho padre o tutor legal. La empresa no es responsable de errores o retrasos como resultado de la(s) dirección(es) de correo electrónico proporcionadas por el comprador. El período de la cuenta de regalo comenzará en la fecha en que se canjea la cuenta de regalo o en la fecha de activación de la cuenta de regalo, lo que ocurra primero. Pueden estar disponibles descuentos para la compra de múltiples cuentas de regalo, y todos los descuentos o códigos de promoción, si los hay, se aplican en el momento del pago. Las cuentas de regalo no son canjeables ni reembolsables por efectivo, sujeto a la ley aplicable.

(ii) Cuentas de Maestro. Las cuentas de maestro solo pueden ser registradas por un adulto actualmente empleado (un Maestro) por una escuela, distrito escolar, instalación de cuidado infantil licenciada, u otra institución o programa educativo licenciado en los Estados Unidos o Canadá (cada uno, una Institución Educativa). Las cuentas de maestro permiten que hasta 40 usuarios infantiles utilicen los servicios simultáneamente. Para ser elegible para una cuenta de maestro gratuita, el maestro debe estar empleado en todo momento durante el período de suscripción por una institución educativa. El estado de empleo del maestro debe ser verificable de manera independiente, y el maestro solo debe usar o facilitar el uso de la cuenta de maestro para los estudiantes en la institución educativa (usuarios infantiles) para la cual el maestro tiene autorización. Si un maestro quiere usar los servicios para su propia familia, debe registrarse para una cuenta familiar. Al registrarte para una cuenta de maestro, representas y garantizas que (a) tienes permiso de tu institución educativa para entrar en estos términos en su nombre, y para usar los servicios como parte de las actividades de aprendizaje; y (b) tu uso de los servicios y la provisión de datos de estudiantes a través de los servicios cumple con cualquier obligación que tú y tu institución educativa tengan bajo las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación, la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar. Si en algún momento ya no estás empleado en, o ya no tienes permiso para usar los servicios de, tu institución educativa, aceptas que nos notificarás de inmediato. Las cuentas de maestro son gratuitas y se ofrecen a nuestra sola discreción y nos reservamos el derecho de negarnos a emitir, cancelar o cambiar los términos y/o condiciones de cualquiera o todas las cuentas de maestro en cualquier momento por cualquier motivo, excepto con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información del usuario infantil, que trataremos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. 

Además, con el consentimiento de los padres o tutores legales, las cuentas de maestro pueden estar vinculadas a la cuenta familiar de un estudiante, o a los padres o tutores legales sin cuenta familiar se les puede dar acceso a través de una cuenta de acceso limitado separada (una Cuenta Vinculada al Aula) a las lecciones de un estudiante que han sido asignadas por un maestro. Hacer cualquiera de las dos cosas permite al estudiante completar las tareas de su maestro fuera del aula y vincular una cuenta familiar a una cuenta de maestro da a los padres o tutores legales la oportunidad de ver el progreso general de su usuario infantil en la cuenta de maestro (pero no el progreso de otros usuarios infantiles). Además, vincular una Cuenta Familiar a una Cuenta de Maestro permite al Maestro ver el progreso que el estudiante completa en la Cuenta Familiar. Sin embargo, vincular Cuentas de esta manera cuenta contra los cuatro Usuarios permitidos en una Cuenta Familiar. 

(iii) Cuentas de Bibliotecario. Las Cuentas de Bibliotecario pueden ser registradas por un Adulto actualmente empleado por una biblioteca pública (un Bibliotecario) en los Estados Unidos o Canadá. Las Cuentas de Bibliotecario permiten a los Bibliotecarios configurar y gestionar Cuentas de Biblioteca de Invitado, Cuentas de Biblioteca Personal y Cuentas de Préstamo en Casa de la Biblioteca. Para ser elegible para una Cuenta de Bibliotecario gratuita, el Bibliotecario debe estar empleado por una biblioteca pública en todo momento durante el período de suscripción. 

(iv) Cuentas de Biblioteca de Invitado, Cuentas de Biblioteca Personal y Cuentas de Préstamo en Casa de la Biblioteca. Las Cuentas de Biblioteca de Invitado y las Cuentas de Biblioteca Personal son cuentas gratuitas que están disponibles para su uso en bibliotecas públicas en los Estados Unidos y Canadá. Estas Cuentas solo pueden ser accedidas por los usuarios en bibliotecas públicas y a través de dispositivos móviles conectados a redes de bibliotecas públicas. Las Cuentas de Préstamo en Casa de la Biblioteca pueden ser creadas a través de bibliotecas públicas en los Estados Unidos y Canadá y pueden ser accedidas a través de cualquier dispositivo conectado a internet. Estas Cuentas se ofrecen a nuestra sola discreción, y nos reservamos el derecho de negarnos a emitir, cancelar o cambiar los términos y/o condiciones de cualquiera o todas las Cuentas de Biblioteca en cualquier momento, por cualquier motivo, excepto con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información del Usuario Infantil, que trataremos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Las Cuentas de Biblioteca de Invitado, establecidas por Bibliotecarios, permiten a los niños utilizar los Servicios con cualquiera de los Avatares preseleccionados que se les presentan. A diferencia de las Cuentas Familiares, Cuentas de Biblioteca Personal o Cuentas de Préstamo en Casa de la Biblioteca, los Usuarios que utilizan los Servicios a través de una Cuenta de Biblioteca de Invitado no pueden guardar o rastrear su progreso, música o arte. Las Cuentas de Biblioteca Personal y las Cuentas de Préstamo en Casa de la Biblioteca solo están disponibles una vez que un Usuario Adulto ha enviado una dirección de correo electrónico válida y una contraseña para usar los Servicios. Similar a una Cuenta Familiar, el progreso, la música y el arte de cada Usuario Infantil pueden ser rastreados y guardados posteriormente. Además, la Cuenta de Biblioteca Personal puede ser accedida en múltiples bibliotecas. Las Cuentas de Préstamo en Casa de la Biblioteca tienen la capacidad adicional de ser accedidas desde casa o cualquier dispositivo conectado a internet. 

(v) Cuentas de Centro Comunitario. Las Cuentas de Centro Comunitario pueden ser registradas por un Adulto (un Administrador) actualmente empleado por un centro comunitario con licencia en los Estados Unidos o Canadá. Las Cuentas de Centro Comunitario permiten que hasta 40 Usuarios Infantiles utilicen los Servicios simultáneamente. Para ser elegible para una cuenta gratuita del Centro Comunitario, el Administrador debe estar empleado en todo momento durante el período de suscripción por un centro comunitario con licencia. El estado de empleo del Administrador debe ser verificable de manera independiente, y el Administrador solo debe usar o facilitar el uso de la Cuenta del Centro Comunitario para Usuarios Niños en el centro comunitario para el cual el Administrador tiene autorización. Al registrarte para una Cuenta del Centro Comunitario, representas y garantizas que tienes permiso de tu centro comunitario para aceptar estos Términos en su nombre y para usar los Servicios como parte de las actividades de aprendizaje. Si en algún momento ya no estás empleado en, o ya no tienes permiso para usar los Servicios de, tu centro comunitario, aceptas que nos notificarás de inmediato. Las Cuentas del Centro Comunitario son gratuitas y se ofrecen a nuestra sola discreción, y nos reservamos el derecho de negarnos a emitir, cancelar o cambiar los términos y/o condiciones de cualquiera o todas las Cuentas del Centro Comunitario en cualquier momento y por cualquier motivo, excepto con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información de los Usuarios Niños, que trataremos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Además, con el consentimiento de los padres o tutores legales, las Cuentas del Centro Comunitario pueden vincularse a la Cuenta Familiar de un Usuario Niño, o a los padres o tutores legales sin Cuenta Familiar se les puede dar acceso al progreso de un Usuario Niño dentro de una Cuenta del Centro Comunitario. Hacer cualquiera de las dos cosas permite a los Usuarios Niños completar sus tareas fuera del centro comunitario y brinda a los padres o tutores legales la oportunidad de ver el progreso de sus propios Usuarios Niños en la Cuenta del Centro Comunitario (pero no el progreso de otros Usuarios Niños). Además, vincular una Cuenta Familiar a una Cuenta del Centro Comunitario permite al Administrador ver el progreso del Usuario Niño en la Cuenta Familiar. Sin embargo, vincular Cuentas de esta manera cuenta contra los cuatro Usuarios permitidos en una Cuenta Familiar. 

(vi) Cuentas Escolares. Las Cuentas Escolares solo están disponibles para Instituciones Educativas para uso exclusivo de la Institución Educativa y sus estudiantes. Se proporcionará a una Institución Educativa el conjunto de códigos únicos comprados para acceder a los Servicios para sus Maestros y estudiantes que se utilizarán principalmente en sus aulas. Los Maestros de las Cuentas Escolares pueden permitir que hasta 40 Usuarios Niños usen los Servicios simultáneamente. Además, con el consentimiento de los padres o tutores legales, las Cuentas Escolares pueden vincularse a la Cuenta Familiar de un Usuario Niño, o a los padres o tutores legales sin Cuenta Familiar se les puede dar acceso a través de una Cuenta Vinculada a Aula a las lecciones de un estudiante que han sido asignadas por un Maestro. Hacer cualquiera de las dos cosas permite al estudiante completar las tareas de su Maestro fuera del aula, y vincular una Cuenta Familiar a una Cuenta Escolar brinda a los padres o tutores legales la oportunidad de ver el progreso general de sus propios Usuarios Niños en la Cuenta Escolar (pero no el progreso de otros Usuarios Niños). Además, vincular una Cuenta Familiar a una Cuenta Escolar permite al Maestro ver el progreso que el estudiante realiza en la Cuenta Familiar. Sin embargo, vincular Cuentas de esta manera cuenta contra los cuatro Usuarios permitidos en una Cuenta Familiar. Además de estos Términos, cada Institución Educativa tendrá un acuerdo separado con los términos y condiciones, así como una política de privacidad que cubre la Cuenta Escolar. 

B. Contraseñas y acceso de cuenta. Cada Cuenta tiene un Usuario Adulto designado que debe tener al menos 18 años de edad. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña e información de la Cuenta. Aceptas (a) que proporcionarás información de registro completa y precisa sobre ti y cualquier individuo que autorices a acceder a tu Cuenta y mantener tu información de Cuenta actualizada; (b) que eres el único responsable de todas las actividades que ocurren bajo tu Cuenta; (c) que nos notificarás de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de la Cuenta; (d) que no somos de ninguna manera responsables por cualquier pérdida que puedas incurrir como resultado de cualquier uso no autorizado de tu Cuenta y contraseña; y (e) que no venderás, transferirás o cederás tu Cuenta o cualquier derecho de Cuenta. Si nos enteramos de que un Usuario no elegible ha creado una Cuenta, podemos buscar confirmación del estado del Usuario o desactivar la Cuenta, sin previo aviso al Usuario no elegible. 

C. Cuotas de cuentas. Para ciertos tipos de Cuentas, podemos cobrar una tarifa, como una tarifa de Cuenta o de suscripción. Para suscriptores existentes, podemos cambiar su tarifa en cualquier momento a nuestra sola discreción al final de su período de suscripción, siempre que primero le notifiquemos por correo electrónico. Todas las tarifas son pagaderas de acuerdo con los términos de pago vigentes en el momento en que la tarifa o el cargo se vuelven pagaderos. Podemos ofrecer suscripciones promocionales de prueba para acceder a los Servicios gratis o a un precio con descuento especial. Si usted se registra para una suscripción de prueba, sus derechos a utilizar los Servicios están limitados por los términos de dicha prueba y se terminarán o se renovarán de acuerdo con los términos de su acuerdo de prueba y/o los términos adicionales que correspondan. Tenga en cuenta que no proporcionamos protección de precios ni reembolsos para suscriptores existentes en caso de una caída de precios o una oferta promocional para nuevos suscriptores. La falta de pago de cualquier cuota le impedirá acceder a los Servicios o o utilizarlos. Para Cuentas Escolares, las Instituciones Educativas son cobradas directamente por los Servicios. Si un padre o tutor legal de un estudiante tiene una Cuenta Familiar que está vinculada a una Cuenta Escolar, entonces podemos dejar de cobrar temporalmente la tarifa de suscripción para la Cuenta Familiar mientras la Cuenta Escolar esté activa. Sin embargo, podemos continuar cobrando la tarifa de suscripción aplicable para el Centro de Evaluación mientras la Cuenta Familiar esté vinculada a una Cuenta Escolar, de acuerdo con esta Sección. Si la Cuenta Escolar expira o se termina, entonces podemos continuar cobrando una tarifa de Cuenta o tarifa de suscripción para su Cuenta Familiar de acuerdo con los términos de pago y renovación originales de esa Cuenta Familiar. Además, para Cuentas Escolares, los términos de renovación y cancelación estarán regidos por un acuerdo separado entre nosotros y la Institución Educativa. 

(i) Autorización para Cargar por Servicios. Debe usar una tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago aceptado por nosotros (por ejemplo, PayPal y la tienda de iTunes de Apple) (Mecanismo de Pago) para activar y mantener una Cuenta de pago. Nos autoriza a cobrarle a través del Mecanismo de Pago que utiliza al registrarse para una Cuenta y/o al comprar una suscripción adicional (por ejemplo, el Centro de Evaluación). También será responsable de los cargos (incluidos los impuestos aplicables) por cualquier producto o servicio que ordene que se ofrezca a la venta a través de los Servicios. Si no recibimos pagos del Mecanismo de pago que utiliza, usted acepta pagar todos los importes adeudados en virtud del presente cuando se lo solicitemos y será exclusivamente responsable por cualquier disputa con su proveedor de pagos. Si el Mecanismo de Pago proporcionado inicialmente es rechazado por fondos insuficientes o cualquier otra razón, nos reservamos el derecho de intentar recargar el Mecanismo de Pago en su totalidad o en menores cuotas del cargo inicialmente incurrido durante la duración de la suscripción de Cuenta que seleccionó y por hasta 90 días adicionales. No se le cobrará más que el monto por el cual compró su suscripción de Cuenta. Usted será exclusivamente responsable de todos los cargos por sobregiro o las multas que su proveedor de pagos pueda cobrar. Utilizamos un proveedor externo de servicios para procesar los pagos en nuestro nombre. Usted reconoce y acepta que en caso de que el procesador de pagos de terceros experimente una violación de datos que afecte su información sin culpa de la Compañía, la Compañía no será de ninguna manera responsable ante usted por dicha violación. 

(ii) Suscripción y Renovación. Al activar Cuentas de Consumidor y Otras, acepta que podemos renovar su suscripción automáticamente por el mismo período de suscripción el siguiente día hábil después de que finalice su suscripción anterior. Por ejemplo: Si se registra para una prueba gratuita de 30 días el 1 de febrero, su suscripción se renovará automáticamente el 1 de marzo, el 1 de abril, y así sucesivamente. Sin embargo, cuando una fecha no ocurra en un mes, su Cuenta Familiar se renovará y se facturará el último día hábil de ese mes. Por ejemplo, si activaste una Cuenta Familiar el 31 de enero, tu próxima fecha de renovación y facturación será el 28 de febrero (o el 29 en un año bisiesto). Para las Cuentas Familiares, nos autorizas a cobrarte por el período de suscripción, a menos que canceles tu Cuenta antes de su fecha de renovación a través de los procedimientos descritos en la sección Cancelación de Suscripción a continuación. Para las Cuentas Familiares, cobraremos a tu tarjeta de crédito (o al otro método de pago que utilizaste) cada año, mes u otro período aplicable (dependiendo del término que seleccionaste) por el precio aplicable en ese momento.

Tu suscripción puede comenzar con una prueba gratuita. La duración del período de prueba gratuita de tu suscripción se especificará durante el registro y está destinada a permitir que nuevos y ciertos ex suscriptores prueben el servicio. La elegibilidad para la prueba gratuita es determinada por Age of Learning a su exclusivo criterio. Los miembros de hogares con una suscripción existente o reciente a los Servicios pueden no ser elegibles. Nos reservamos el derecho de revocar la prueba gratuita y poner tu cuenta en espera en caso de que determinemos que no eres elegible. 

(iii) Cancelación de Suscripción. A menos que hayas comprado tu(s) suscripción(es) a través de la App Store de iTunes o la Amazon Appstore, para cancelar cualquier suscripción y evitar futuros cargos, puedes cancelar dicha suscripción antes de su fecha de renovación a través del área Mi Cuenta en la Sección de Padres o contactando a nuestro equipo de Soporte al Cliente. Si contactas al Soporte al Cliente, ten en cuenta que nos esforzamos por manejar las solicitudes de los clientes dentro de 24 a 48 horas; sin embargo, no podemos garantizar que tu cancelación se registre dentro de ese período de tiempo. Si descargaste nuestra aplicación a través de la App Store de iTunes o la Amazon Appstore, debes seguir las instrucciones de cancelación proporcionadas en la App Store de iTunes o la Amazon Appstore, según corresponda. Para todas las Cuentas, continuarás teniendo acceso a tu Cuenta por el período de tiempo que ha sido prepagado. Ten en cuenta que si estás en una prueba gratuita y cancelas tu Cuenta, el acceso puede ser cancelado de inmediato. Si activaste una Cuenta de pago a una tarifa con descuento o promocional, elegiste pagar en cuotas y luego cancelaste esa Cuenta antes de que se pagaran todas las cuotas, el período de tiempo después de la cancelación en el que tu Cuenta seguirá siendo accesible se calculará en función de la tarifa no promocional/no descontada vigente en el momento de la cancelación. Después de que canceles tu Cuenta, no te cobraremos ninguna tarifa de suscripción después de la expiración de tu suscripción actual. Ten en cuenta que no proporcionamos reembolsos totales o parciales por sumas prepagadas. En cualquier caso, podrás continuar utilizando los Servicios durante el resto del período de suscripción por el cual ya has pagado. Además, si has comprado acceso al Centro de Evaluación, la cancelación de tu Cuenta no terminará tu acceso al Centro de Evaluación, y podrás continuar utilizando estos Servicios de acuerdo con tu suscripción para el Centro de Evaluación. 

2. Propiedad y licencia de los Servicios 

A. Propiedad. En lo que respecta a la relación entre usted y nosotros, los Servicios (incluidas las versiones pasadas, presentes y futuras) son de nuestra propiedad y están bajo nuestro control, y su Contenido está protegido en la máxima medida posible por los derechos de autor, de marca registrada, de imagen comercial, de patente y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de los Estados Unidos e internacionales. Contenido significa todo texto, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, logotipos, sonidos, música, obras de arte y código de computadora mostrados o disponibles a través de los Servicios y el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión y disposición de dichos materiales, incluyendo, sin limitación, (i) materiales y otros elementos relacionados con nosotros y nuestros productos y servicios, incluyendo, sin limitación, todas las actividades, imprimibles, personajes, fotografías, clips de audio, sonidos, imágenes, videos y animación; (ii) marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, marcas de servicio e identidades comerciales de varias partes, incluyendo la nuestra (colectivamente, Marcas); y (iii) otras formas de propiedad intelectual. 

B. Licencia limitada. Sujeto a su estricto cumplimiento con estos Términos, cualquier Término Adicional aplicable y su pago de cualquier tarifa de suscripción aplicable, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no asignable y no transferible (Licencia) para acceder, mostrar, ver, usar, jugar y/o imprimir una copia (excluyendo ciertas actividades imprimibles disponibles a través de los Servicios, que indican que pueden imprimirse múltiples veces) del Contenido en una computadora personal, teléfono móvil u otro dispositivo inalámbrico, o cualquier otro dispositivo habilitado para internet (cada uno, un Dispositivo de Internet) solo para su uso personal y no comercial (por ejemplo, los maestros pueden usar Contenido de los Servicios para educar a sus estudiantes y el uso de otros Usuarios se limita al uso personal). La Licencia no le otorga a usted derechos de propiedad sobre el Contenido o los Servicios ni ninguna otra participación en la propiedad intelectual de estos; usted no puede utilizar de otro modo el Contenido o los Servicios sin nuestro permiso previo y expreso por escrito. Todos los derechos no concedidos expresamente a usted quedan reservados a nosotros o a nuestros licenciantes y otros terceros. Excepto según lo dispuesto expresamente en estos Términos o con el consentimiento previo por escrito expreso de la Compañía, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, cargado, publicado, exhibido públicamente, traducido, transmitido, difundido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera para cualquier propósito que sea. Está prohibido hacer cualquier uso no autorizado de cualquier parte del Contenido o de los Servicios para cualquier fin. 

3. Contenido Sometido Por Usted

Podemos permitir la grabación, presentación o distribución de obras de arte, audio, video u otro contenido creado por Usuarios (Contenido Generado por Usuarios) en o a través de los Servicios. Todos los derechos sobre el Contenido Generado por Usuarios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, seguirán siendo propiedad exclusiva del Usuario. Al grabar, presentar o distribuir Contenido Generado por Usuarios en o a través de los Servicios, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, mundial, totalmente pagada, para usar, almacenar, copiar, distribuir, mostrar, transmitir y sublicenciar dicho Contenido Generado por Usuarios únicamente con el propósito de entregar los Servicios a usted, en todos los formatos, en o a través de cualquier medio conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro, y con cualquier tecnología o dispositivos conocidos en la actualidad o ideados en el futuro. Si usted es un Adulto, consiente la publicación de cualquier testimonio que nos envíe junto con su nombre y otra información que envíe en relación con dicho testimonio. 

4. Restricciones de uso de los Servicios y del contenido

Usted acepta que no: (i) participe en ninguna actividad, incluyendo, sin limitación, la carga, publicación, envío por correo electrónico o transmisión de Contenido Generado por Usuarios, que (a) intente o cause daño a nosotros, a los Servicios, o a cualquier otro; (b) sea ilegal, falsa, inexacta, engañosa, ofensiva, obscena, lasciva, violenta, acosadora, amenazante, abusiva, tortuosa, difamatoria, invasiva de la privacidad de otro, o de otra manera objetable para nosotros, a nuestra sola discreción; o (c) viole cualquier derecho de un tercero, incluyendo, sin limitación, la carga, publicación, envío por correo electrónico o transmisión de Contenido Generado por Usuarios que viole el derecho de propiedad intelectual de otra persona, derecho de privacidad, derecho de publicidad, derecho de secreto comercial, o cualquier otro derecho de propiedad; (ii) desensamblar, descomponer o modificar cualquier código fuente u objeto o cualquier software u otros productos, servicios o procesos accesibles a través de los Servicios, instalar cualquier software, archivo o código en los Servicios que no esté autorizado por la Compañía, o intentar hacerlo; (iii) participar en cualquier actividad (que no sea el uso de características específicas de los Servicios, como el Temporizador del Sitio o el Bloqueador de Actividades) que interfiera con el acceso de un usuario a los Servicios o el funcionamiento adecuado de los Servicios; (iv) acceder o recopilar información de los Servicios utilizando medios automatizados (como a través de scripts, robots, raspadores o arañas); (v) usar cualquier metaetiqueta u otro “texto oculto” utilizando cualquiera de nuestras Marcas Registradas; (vi) interferir o eludir cualquier característica de seguridad de los Servicios o cualquier característica que restrinja o haga cumplir limitaciones sobre el uso o acceso a los Servicios o su Contenido; (vii) usar los Servicios para fines comerciales o políticos; (viii) divulgar, cosechar o recopilar de otra manera información, incluyendo direcciones de correo electrónico u otra información privada sobre cualquier tercero, incluyendo Usuarios Niños, sin el consentimiento expreso de esa parte (o para Usuarios Niños, el de su padre o tutor legal); o (ix) de otra manera violar estos Términos, o cualquier Término Adicional, o solicitar, alentar o facilitar que alguien más lo haga. 

5. Vinculación a y desde Nuestros Servicios 

A. Enlazando a o enmarcando Nuestros Servicios. Al enlazar a nuestros Servicios, debe adherirse a los siguientes requisitos: (i) el enlace a los Servicios no debe dañar, desprestigiar, presentar información falsa sobre o empañar la buena voluntad asociada con cualquiera de nuestras Marcas Registradas, productos, servicios y/o propiedad intelectual; (ii) el enlace a los Servicios no debe crear la falsa apariencia de que su sitio web y/o organización está patrocinado por, respaldado por, afiliado a, o asociado con nosotros; (iii) con la única excepción de Cuentas de Biblioteca autorizadas, nadie puede “enmarcar” los Servicios o crear un entorno de navegador alrededor de cualquiera de los Contenidos; y (iv) no puede enlazar a los Servicios desde un sitio web que sea ilegal, abusivo, indecente u obsceno; que promueva la violencia o actos ilegales; que contenga expresiones de racismo; que sea difamatorio, calumnioso, escandaloso o inflamatorio; o que consideremos de otra manera inapropiado a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de prohibir el enlace a los Servicios por cualquier motivo, a nuestra sola y absoluta discreción, incluso si el enlace cumple con los requisitos descritos anteriormente. 

B. Enlaces a Otros Servicios y Terceros. En línea con nuestra Garantía de Seguridad Infantil, los Usuarios Niños están bloqueados de acceder a enlaces externos, que solo estarán disponibles si un Usuario Adulto ingresa su contraseña. Cualquier interacción, transacción y otros tratos que tenga con terceros que se encuentren en o a través de los Servicios (incluyendo aquellos que están enlazados desde los Servicios) son únicamente entre usted y el tercero (incluyendo problemas relacionados con pagos, entrega de bienes y garantías), y nosotros renunciamos a toda responsabilidad en relación con ello. 

6. Ley gobernante. 

A. Ley gobernante. ESTOS TÉRMINOS, Y CUALQUIER TÉRMINO ADICIONAL, SE REGIRÁ E INTERPRETARÁ DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA, DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, SIN CONSIDERACIÓN A SUS CONFLICTOS DE PRINCIPIOS LEGALES. 

B. Arbitraje y Resolución de Disputas. Si surge alguna controversia, alegación o reclamo que surja de o esté relacionado con los Servicios, estos Términos, o cualquier Término Adicional (colectivamente, Disputa), usted y nosotros acordamos el siguiente proceso de resolución con respecto a la Disputa. Para resolver de la manera más eficiente cualquier Disputa, usted y nosotros acordamos discutir primero la Disputa de manera informal durante al menos 30 días. Para hacerlo, la parte que desea plantear la Disputa debe enviar primero a la otra parte un aviso que debe incluir (1) una descripción de la Disputa y (2) una resolución propuesta (juntos, el Aviso de Disputa). Si desea plantear una Disputa, debe enviar su Aviso de Disputa por correo certificado a P.O. Box 230, Glendale, California 91209, y dirigir el Aviso de Disputa a Age of Learning, Inc., o Age of Learning for Schools, Inc., según corresponda. Si deseamos discutir posteriormente su Aviso de Disputa con usted, nos pondremos en contacto utilizando la información de contacto incluida con su Aviso de Disputa. Si queremos plantear una Disputa, enviaremos nuestro Aviso de Disputa a usted a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Si no tenemos una dirección de correo electrónico válida en nuestros archivos para usted, enviaremos nuestro Aviso de Disputa a través de un medio que cumpla con las reglas de servicio de proceso en el estado de California. Si usted y la Compañía no llegan a una resolución acordada dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa, usted y la Compañía acuerdan que la Disputa se resolverá únicamente mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). El arbitraje será escuchado y determinado por un único árbitro neutral que sea abogado o juez retirado, quien administrará los procedimientos de acuerdo con los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con Consumidores. Al resolver la Disputa, el árbitro considerará la ley aplicable, las disposiciones de estos Términos y cualquier Término Adicional, y cualquier hecho basado en el registro y ninguna otra base, y emitirá una decisión razonada. Si una parte presenta correctamente la Disputa a la AAA para arbitraje y la AAA no está dispuesta o no puede fijar una fecha de audiencia dentro de los 60 días posteriores a la presentación de una “demanda de arbitraje”, entonces cualquiera de las partes puede optar por que el arbitraje sea administrado por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (JAMS), y determinado por un único árbitro neutral que sea abogado o juez retirado, utilizando las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS, o por cualquier otro servicio de administración de arbitraje al que usted y nosotros consintamos. Puede obtener los procedimientos, reglas e información sobre tarifas de AAA y JAMS de la siguiente manera: 

AAA: 800.778.7879 http://www.adr.org 

JAMS: 800.352.5267 http://www.jamsadr.com

(i) Naturaleza, Limitaciones y Ubicación de la Resolución Alternativa de Disputas. En el arbitraje, al igual que en un tribunal, el árbitro resolverá la Disputa presentada y puede emitir una decisión consistente con esta Sección 6. Sin embargo, CON EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO; LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE Y EL ARBITRAJE ESTÁN SUJETOS A CIERTAS REGLAS DE CONFIDENCIALIDAD; Y LA REVISIÓN JUDICIAL DEL RESULTADO DEL ARBITRAJE ES LIMITADA. Todas las partes en el arbitraje tendrán el derecho, a su propio costo, de ser representadas por un abogado u otro defensor de su elección. Si se requiere una audiencia de arbitraje en persona, se llevará a cabo en el “área estadística metropolitana” (según lo definido por la U.S. Census Bureau) donde usted es residente en el momento en que la Disputa se presenta para arbitraje. Usted y nosotros pagaremos las tarifas administrativas y del árbitro y otros costos de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables, pero si las reglas o leyes de arbitraje aplicables requieren que paguemos una mayor parte o todas esas tarifas y costos para que esta Sección 6 sea ejecutable, entonces tendremos el derecho de optar por pagar las tarifas y costos y proceder al arbitraje. El descubrimiento será permitido de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables. La decisión del árbitro debe consistir en una declaración escrita que indique la disposición de cada reclamo de la Disputa, y debe proporcionar una declaración de los hallazgos y conclusiones esenciales en las que se basa la decisión y cualquier premio (si lo hay). El juicio sobre la decisión y el premio del arbitraje (si lo hay) puede ser ingresado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes. 

(ii) Los Asuntos de Reclamaciones Menores Están Excluidos. Cualquiera de las partes podrá presentar una reclamación calificada de disputas a un tribunal de reclamos menores. 

C. Desagravio por mandato judicial. Las disposiciones anteriores de esta Sección 6 no se aplicarán a ninguna acción legal tomada por cualquiera de las partes para buscar una orden judicial u otro recurso equitativo en relación con cualquier reclamo de propiedad intelectual o reclamo relacionado con el acceso no autorizado a datos a través de los Servicios (incluyendo, pero no limitado a, reclamos relacionados con patentes, derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales, y reclamos relacionados con el acceso o recuperación de datos a través de los Servicios utilizando un proceso automatizado como scraping). 

D. Tiempo de Reclamación. Para ayudar a resolver cualquier problema entre usted y nosotros de manera rápida y directa, usted y la Compañía acuerdan que cualquier Notificación de Disputa debe ser enviada, o que cualquier queja de reclamos menores o de medidas cautelares permitidas bajo esta Sección 6 debe ser presentada, dentro de un año después de los eventos que dieron lugar a la Disputa; de lo contrario, la Disputa se considera renunciada. 

E. Ninguna acción de clase. Usted y la Compañía acuerdan que cualquier Disputa será arbitrada solo de manera individual y no se consolidará con ningún otro arbitraje u otros procedimientos que involucren cualquier reclamo o controversia de cualquier otra parte. 

7. Descargo de responsabilidad de las representaciones y las garantías

SU ACCESO A LOS SERVICIOS Y EL USO QUE REALIZA DE ELLOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL COMO SON”, “TAL COMO ESTÁN DISPONIBLES” Y “CON TODAS SUS FALLAS”. Por lo tanto, en la máxima medida permitida por la ley, nosotros y nuestra empresa matriz, afiliados, subsidiarias, y cada uno de sus respectivos empleados, funcionarios, directores, miembros, gerentes, accionistas, agentes, proveedores, licenciantes, licenciatarios, contratistas, clientes, sucesores y cesionarios (colectivamente, Partes de la Compañía), por la presente, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos y no hacemos representaciones, garantías, endosos o promesas, expresas o implícitas, en relación con lo siguiente: 

Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exención de responsabilidad de garantías implícitas o de garantías de otro tipo, por lo que las exenciones de responsabilidad anteriores pueden no aplicarse en la medida en que las leyes de dichas jurisdicciones sean aplicables.

8. Limitaciones de responsabilidad

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA SERÁN RESPONSABLES O LIABLE POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO, incluyendo lesiones personales o muerte o por cualquier pérdida o daño directo, indirecto, económico, ejemplar, especial, punitivo, incidental o consecuente, incluyendo pérdidas o daños en forma de ganancias perdidas, pérdida de buena voluntad o pérdida de datos que estén directa o indirectamente relacionados con 

Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán incluso si cualquiera de los eventos o circunstancias eran previsibles y aun si las Partes de la Compañía fueron advertidas o debieron haber sabido de la posibilidad de tales pérdidas o daños, independientemente de si usted presenta una acción de contrato, negligencia, responsabilidad estricta o agravio (incluyendo si fue causado, en su totalidad o en parte, por negligencia, fuerza mayor, falla de telecomunicaciones, o destrucción de los Servicios). 

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes del tipo que se describen arriba, de manera que la limitación o exclusión anterior podría no aplicarse a usted. 

EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE SE PUEDA ESTABLECER EN CUALQUIER TÉRMINO ADICIONAL, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA HACIA USTED EN RELACIÓN CON SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS Y SUS DERECHOS BAJO ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED A NOSOTROS DURANTE LOS ANTERIORES 12 MESES POR TODOS LOS POSIBLES DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN. 

9. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a las Partes de la Compañía de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que resulten de: (a) su incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos; (b) su uso de los Servicios o actividades en relación con los Servicios; (c) su Contenido Generado por el Usuario; (d) su violación de cualquier ley, regla o regulación; o (e) su violación de cualquier derecho de terceros. Las Partes de la Compañía se reservan el derecho de asumir, a su exclusivo costo, la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso usted cooperará plenamente con las Partes de la Compañía en la afirmación de cualquier defensa disponible. Usted no, en ningún caso, resolverá ningún reclamo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si cualquier Usuario Infantil que usted autorice a usar o acceder a los Servicios desestima cualquiera o todos estos Términos, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a las Partes de la Compañía por cualquier daño que las Partes de la Compañía sufran por la desestimación del Usuario Infantil. 

10. Política de infracciones y el procedimiento de reportes

De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (el DMCA), nuestro agente designado para recibir notificaciones de infracción de derechos de autor es nuestro Asesor Legal General, quien puede ser contactado por correo electrónico a privacy@aofl.com, o por correo postal a Age of Learning, Inc., P.O. Box 230, Glendale, California 91209. Si usted cree que su material ha sido publicado en, o distribuido a través de, los Servicios de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, por favor proporcione la siguiente información según lo requerido por el DMCA: (i) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido (la “parte reclamante”); (ii) identificación de la(s) obra(s) de derechos de autor que se alegan haber sido infringidas; (iii) identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de actividad infractora e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material; (iv) información razonablemente suficiente para permitirnos contactar a la parte reclamante; (v) una declaración de que la parte reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) tiene una creencia de buena fe de que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (vi) una declaración de que la información en la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido. El DMCA establece que una persona que intencionalmente representa de manera material que un material o una actividad está infringiendo puede estar sujeta a responsabilidad. Podemos enviar la información en la notificación de la parte reclamante a la persona que proporcionó el material supuestamente infractor. 

11. Funciones inalámbricas.

Los Servicios pueden ofrecer ciertas características y servicios que están disponibles para usted a través de su Dispositivo de Internet inalámbrico (colectivamente, Características Inalámbricas). Su proveedor puede cobrar tarifas estándar de mensajería, datos y otras tarifas, que pueden aparecer en su factura inalámbrica o ser deducidas de su saldo prepago. Su proveedor puede prohibir o restringir ciertas características inalámbricas, y ciertas características inalámbricas pueden ser incompatibles con su proveedor o dispositivo de Internet inalámbrico. Usted acepta que, en relación con las características inalámbricas para las que está registrado, podemos enviar comunicaciones a su dispositivo de Internet inalámbrico sobre nosotros u otras partes. Si se ha registrado a través de los Servicios para características inalámbricas, entonces acepta notificarnos sobre cualquier cambio en su número inalámbrico (incluido el número de teléfono) y actualizar su cuenta para reflejar los cambios. 

12. Envío de Comentarios

Bajo ciertas circunstancias, podríamos pedir a los usuarios adultos comentarios o ideas sobre sus experiencias con nuestros servicios. Si elige proporcionarnos comentarios, usted reconoce y acepta (i) que no tiene ninguna expectativa de revisión, compensación o consideración de ningún tipo por dichos comentarios o ideas; y (ii) que seremos libres de usar y explotar dichos comentarios o ideas a nuestra discreción y sin compensación u obligación hacia usted. 

13. Disposiciones generales 

A. Suspensión y terminación. Nos reservamos el derecho de descontinuar los servicios o suspender o terminar su acceso a ellos, incluidos cualquier cuenta o contenido generado por el usuario que haya enviado, en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin ninguna obligación hacia usted o cualquier tercero. Si alguna información que usted proporciona, o si tenemos motivos razonables para sospechar que alguna información que usted proporciona, es falsa, inexacta o de alguna manera viola estos términos o cualquier término adicional, entonces podemos suspender o terminar su cuenta o negarle el acceso a todos o parte de los servicios. Cualquier suspensión o terminación no afectará sus obligaciones con nosotros, incluidas las obligaciones de pago hacia nosotros, y no tendrá derecho a un reembolso de ningún pago. Tras la suspensión o terminación de su acceso a los servicios, o tras un aviso de nuestra parte, su licencia para usar los servicios se terminará de inmediato. 

B. Comunicaciones. Cuando se comunique con nosotros electrónicamente, como a través de una herramienta de comunicación de servicios, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte electrónicamente. Tenga en cuenta que haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a su consulta, pero puede llevarnos algún tiempo. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. 

C. Operación de Servicios; Problemas Internacionales. Controlamos y operamos los servicios desde nuestra sede en Glendale, California, EE. UU. Si utiliza los servicios desde otras ubicaciones, es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables con respecto a su conducta en línea y contenido aceptable, si y en la medida en que se apliquen las leyes locales (por ejemplo, cualquier ley local de regulación educativa o de privacidad de datos). Usted y nosotros renunciamos a cualquier aplicación de la Convención sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías. 

D. Divisibilidad; interpretación. Si alguna disposición de estos términos, o cualquier término adicional, es considerada por cualquier motivo como inaplicable por un tribunal o árbitro, usted acepta que se hará todo lo posible para dar efecto a las intenciones de las partes reflejadas en esa disposición, y las disposiciones restantes contenidas en este acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto. Usted acepta que estos términos, y términos adicionales, no se interpretarán en su contra porque los redactamos. 

E. Asignación. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos, o cualquier Término Adicional, en su totalidad o en parte, a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. Estos Términos, y cualquier Término Adicional, no pueden ser cedidos por usted, y no puede delegar sus obligaciones bajo ellos. 

F. Ninguna exención. Ninguna renuncia por nuestra parte de cualquiera de estos Términos o de cualquier Término Adicional tendrá fuerza o efecto a menos que se realice por escrito y esté firmada por un funcionario debidamente autorizado de Age of Learning, Inc. 

G. Actualizaciones a los términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos, o cualquier Término Adicional, de vez en cuando a nuestra sola discreción (Términos Actualizados). Usted acepta que cualquier Término Actualizado será efectivo inmediatamente al publicarlos en los Servicios y, si tiene una Cuenta, ya sea mostrando una alerta junto al enlace a los Términos, mostrando una alerta al iniciar sesión en los Servicios, o comunicándolos directamente a usted (por ejemplo, a través de la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta), siempre que (i) cualquier modificación a la Sección 6 relacionada con la resolución de disputas no se aplicará a ninguna Disputa iniciada antes de la modificación aplicable, y (ii) cualquier modificación a las disposiciones relacionadas con tarifas y facturación no se aplicará a las tarifas incurridas antes de la modificación aplicable. Si usted no cancela su suscripción a los Servicios dentro de los siete días posteriores a la recepción del aviso de Términos actualizados, como se describe anteriormente, o si continúa utilizando los Servicios después de recibir el aviso de Términos actualizados, usted acepta cumplir con los Términos actualizados. 

H. Contáctanos Age of Learning, Inc. y Age of Learning for Schools, Inc. están ubicadas en los Estados Unidos de América. Age of Learning, Inc. es el operador de todos los Servicios para Cuentas de Consumidor y Otras Cuentas. Age of Learning for Schools, Inc. tiene licencias para vender, distribuir y operar ABCmouse para Escuelas y Cuentas Escolares. Las preguntas sobre los Términos y los problemas relacionados con los Servicios o su Cuenta deben dirigirse a nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos: 

Para Cuentas de Consumidor y Otras Cuentas 
Correo postal: 
Age of Learning, Inc. 
Atención: Departamento Legal 
P.O. Box 230
Glendale, CA 91209 
USA 
Número de teléfono: 800.633.3331 

Para Cuentas Escolares 
Correo postal:
Age of Learning for Schools, Inc. 
Atención: Departamento Legal 
P.O. Box 230
Glendale, CA 91209 
USA 
Número de teléfono: 800.633.3331 

Las preguntas que tenga pueden ser respondidas revisando nuestras Preguntas frecuentes.

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